Choisir nos produits, c'est le plaisir de partager une expérience unique et des passions communes comme le voyage, l'automobile et l'amour pour la mode et les belles pièces. Au delà d'être une marque de prêt à porter nous nous distinguons par nos collections limitées mise en avant à travers une expérience exclusive à vous partager et des pièces streetwear-chic. Porter nos produits, c'est avant tous porter des vêtements de qualité au juste prix et élaborer en France. L'expérience client : Profitez de notre club privé pour participer avec nous à l'élaboration des prochaines collections et profitez d'offres exclusives tout au long de l'année.

Quels matériaux utilisez-vous pour la réalisation de vos produits ? Pour l'intégralité de nos produits, nous privilégions l'utilisation de matériaux écoresponsable tel que le coton (la majorité de nos produits sont 100% coton) . Cependant, quand cela n'est possible, nous utilisons des matériaux synthétiques pour remplacer les matières animales. Utilisez-vous des matières animales pour vos produits ? La réponse est NON ! Nous aimons les animaux et cela va contre nos valeurs et celle de notre équipe. Notre équipe utilise des matériaux synthétiques de haute qualité pour fournir une expérience semblable à l'utilisation de matières animales. Où sont fabriqués vos produits ? Un Design Made in France, Tous nos produits sont imaginés et modélisés par Quentin le fondateur en France. Pour la production de nos produits, nous travaillons étroitement avec des ateliers certifiés aux différentes normes européennes et françaises. Les produits Maison Vittore Paris sont fabriqués en Europe et en Asie. Chaque fournisseur est certifié et travail avec des grandes maisons de luxe. Il est intéressant de souligner que l’Asie est un leader sur le marché du textile et possède des procédés de fabrication plus performant que d'autres continent. L'emballage de nos produits Nous accordons beaucoup d'importance à l'emballage pour que les produits soient protégés de l'expédition jusqu'à la réception pour garantir une expérience client unique.

Pour choisir la taille qui vous correspond le mieux, notre équipe a créée pour vous le guide des tailles pour chacun de nos produits. Pour le consulter, veuillez sélectionner notre guide des tailles disponible en bas de chaque page.

En ce qui concerne nos casquettes : Nous vous conseillons de privilégiez le lavage à la main qui reste la solution la plus simple et la plus efficace. Voici quelques étapes à suivre pour le nettoyage à la main : - Lavage à la main : 1/ Remplissez une bassine d’eau froide et d’un peu de lessive. 2/ Trempez un tissu dans le mélange eau + lessive et utilisez le pour imbiber doucement toutes les parties de la casquette. 3/ Avec une brosse à dents, frottez la casquette pour déloger les tâches et les faire partir. 4/ Enfin, rincez le tissu à l’eau claire et utilisez le pour rincer la casquette 5/ Laissez sécher votre casquette 6/ Et voilà ! Le résultat doit normalement être parfait. Si ce n’est pas le cas, c’est que vous n'avez pas utilisé nos casquettes dans des conditions adéquates. Laver ma casquette en machine ? (pas conseillé) On ne vous le conseille pas, car cela risquerait d’abîmer la doublure interne de la casquette qui lui donne sa rigidité et d'endommager la forme de la casquette. Pour les autres produits ? Suivre les indications présentes sur les étiquettes de lavage à l'intérieur de nos produits. Il n'est pas préconisé de laver nos textiles à plus de 50 - 60°, cela risquerait d'endommager les différents produits. Nous sommes en aucun cas responsable des dégradations des produits après le non-respect de nos procédures de lavage.

Nos garanties produits : Maison Vittore Paris garanti la qualité et le savoir-faire de nos produits et pour vous le prouver, nous les garantissons à vie ! Cette garantie s’applique uniquement pour les conditions suivantes : La broderie n’a pas tenue après quelques lavages ? Nous le remplaçons. Une finition s'est détériorée malgré l'utilisation stricte de nos conditions de lavage ? Nous le remplaçons. Vous avez reçu un produit déformé ou tâché ? Nous le remplaçons. Attention, la garantie à vie Maison Vittore ne s’applique pas pour les cas suivants : - L’usure temporelle de votre produits Nos produits sont fait à partir de matières premières qui s’usent au fil du temps. Bien que nos produits s’usent beaucoup moins rapidement que la moyenne, l'usure (ex : déteinte des couleurs et détente du tissu) dans le temps reste normale et la garantie à vie Maison Vittore n’est donc pas applicable. La garantie à vie ne s'applique pas dès lors que les produits sont abimés après un passage en machine sans avoir respecté les conseils Maison Vittore présents dans notre F.A.Q. Sachez que l’on sait reconnaître un produit qui a été lavé sans avoir respecté nos conseils. - Un produit mal entretenu : Un produit dont vous n’avez pas pris soin, qui a été “malmené“, se détecte rapidement. Cela n’étant pas un défaut de qualité du produit, mais de l’usage qui en a été fait, la garantie à vie ne sera pas applicable. L'usure dans le temps des flocages, inscriptions, broderie n'est pas couverte dans la garantie à vie Maison Vittore , ni le remplacement ou le remboursement des produits.

Vous pouvez acheter nos produits officiels sur notre unique site internet: https://www.maisonvittore.com/ Vous avez aussi la possibilité d'acheter via notre compte officiel Instagram: @maisonvittore Pour vous partager notre expérience dans toute la France, nous travaillons actuellement sur notre implantation auprès de différents points de vente multimarques. Nous avons hâte de vous en informer via notre newsletter.

- Après validation de ma commande, en combien de temps est-elle préparée et expédiée ? Toutes les commandes sont expédiées dans les deux jours suivant le passage de la commande du lundi au samedi. Les commandes passées le vendredi, samedi et dimanche sont expédiées dès le lundi ou mardi qui suit. - En combien de temps vais-je recevoir ma commande ? La réception d’une commande peut varier entre 3 et 5 jours ouvrés pour la France . L'équipe Maison Vittore s'assure d'expédier les colis le plus rapidement dès la réception de vos commandes. Le délai de livraison n'est qu'indicatif et dépend du transporteur et du pays de destination. - Que contient le carton de ma commande ? Votre commande est composée des produits conformes à vos achats confirmés dans le panier, ainsi qu’une petite surprise insérée par notre équipe ! - Où puis-je suivre le suivi de ma commande ? Un numéro de suivi vous sera envoyé par mail une fois votre colis expédié. Vous pouvez également suivre votre colis via le lien suivant : https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois - Suis-je alerté des étapes de mon colis ? Bien sûr ! Vous serez informé par mail lors de la prise en charge de votre colis par le transporteur ainsi que sur sa date de réception. S’il y a le moindre souci (par exemple, si le facteur passe mais que vous n’êtes pas là), Il vous suffit de cliquer sur le lien envoyé par mail. Cependant, nous ne sommes pas responsables des problèmes occasionnés par les transporteurs comme les pertes ou les vols ou les dégradations des produits.

Le souhait de la maison est de vous proposer au fil des saisons des accessoires personnalisables. Nous vous proposerons exclusivement pour certaines collections la possibilité de personnaliser nos différents produits. Un coût supplémentaire s'appliquera lors de la personnalisation des produits. Ces frais sont à la charge du client, ni remboursables et ni échangeables après la validation de la commande par le client. Pour une demande spécifique et sur-mesure veuillez nous joindre dans la rubrique "nous contacter" avec la description de votre demande.

Veuillez lire les indications présentes dans la rubrique "retours et remboursement" en bas de page. Si vous avez d'autres questions nous y répondrons à l'adresse suivante: maison.vittore@gmail.com

Nous aimons la proximité avec notre communauté et c'est avec le plus grand soin que nous étudierons chacune de vos demandes. Partager nos savoir-faire c'est participer au développement de notre marque et cela fait partie de nos valeurs et de nos objectifs ! Faite nous part de votre demande dans l'onglet "nous contacter" en bas de chaque page à l'aide du formulaire ou par mail à l'adresse maison.vittore@gmail.com

Nous pouvons ponctuellement être à la recherche de collaborateurs pour développer notre société sur les axes ci-dessous : Design- Gestion des réseaux sociaux - Juridique - comptabilité - Webdesigner - partenariat - sponsoring N'hésitez pas à nous faire parvenir votre candidature avec vos motivations via le formulaire dans la rubrique nous contacter. N'oubliez pas de nous joindre votre CV et le motif de votre demande qui sera étudié par Mélina en charge des ressources humaines de l'entreprise.

Pour en savoir plus sur l'utilisation de nos cookies, consultez en bas de chaque page "les cookies"

Pour nous contacter, c'est très simple, Il vous suffit de nous faire parvenir votre demande via notre formulaire de contact dans l'onglet "nous contacter" en bas de page. Si vous n'avez pas de retours de notre part au delà d'une semaine, veuillez nous écrire directement par mail à l'adresse suivante: maison.vittore@gmail.com ou via notre live Chat nous contacter sur WhatsApp.

Vous n'avez pas la réponse à votre question, ce n'est pas grave ! Allez dans la rubrique "nous contacter" en bas de chaque page, puis envoyez-nous votre demande à l'aide du formulaire sans oublier le motif de votre demande.