Choisir nos produits, c'est le plaisir de partager une expérience unique et des passions communes comme le voyage, l'automobile et l'amour pour la mode et les belles pièces. Au delà d'être une marque de prêt à porter nous nous distinguons par nos collections limitées mise en avant à travers une expérience exclusive à vous partager et des pièces streetwear-chic. Porter nos produits, c'est avant tous porter des vêtements de qualité au juste prix et élaborer en France. L'expérience client : Profitez de notre club privé pour participer avec nous à l'élaboration des prochaines collections et profitez d'offres exclusives tout au long de l'année.

Nos produits sont élaborés en France et fabriqués dans nos ateliers certifiés en Europe ou en Asie. Nous sommes très proches de nos différents ateliers et nous faisons attention qu'ils respectent les différentes normes qualité.

Pour choisir la taille qui vous correspond le mieux, nous vous invitons à consulter le guide des tailles sur chaque fiche produit. Vous pouvez également consulter notre guide des tailles cliquable en bas de chaque page.

En ce qui concerne nos casquettes : Nous vous conseillons de privilégiez le lavage à la main qui reste la solution la plus simple et la plus efficace. Voici quelques étapes à suivre pour le nettoyage à la main : - Lavage à la main : 1/ Remplissez une bassine d’eau froide et d’un peu de lessive. 2/ Trempez un tissu dans le mélange eau + lessive et utilisez le pour imbiber doucement toutes les parties de la casquette. 3/ Avec une brosse à dents, frottez la casquette pour déloger les tâches et les faire partir. 4/ Enfin, rincez le tissu à l’eau claire et utilisez le pour rincer la casquette 5/ Laissez sécher votre casquette 6/ Et voilà ! Le résultat doit normalement être parfait. Si ce n’est pas le cas, c’est que vous n'avez pas utilisé nos casquettes dans des conditions adéquates. Laver ma casquette en machine ? (pas conseillé) On ne vous le conseille pas, car cela risquerait d’abîmer la doublure interne de la casquette qui lui donne sa rigidité et d'endommager la forme de la casquette. Pour les autres produits ? Suivre les indications présentes sur les étiquettes de lavage à l'intérieur de nos produits. Il n'est pas préconisé de laver nos textiles à plus de 50 - 60°, cela risquerait d'endommager les différents produits. Nous sommes en aucun cas responsable des dégradations des produits après le non-respect de nos procédures de lavage.

Nos garanties produits : Maison Vittore Paris garanti la qualité et le savoir-faire de nos produits. Chaque pièce est contrôlée par nos équipes avant l'envoi de chaque commande afin d'éviter différents désagrément. Maison Vittore n'acceptera pas de retours ni remboursement pour les cas suivants : - L’usure temporelle de votre produits Nos produits sont fait à partir de matières premières qui s’usent au fil du temps. Bien que nos produits s’usent beaucoup moins rapidement que la moyenne, l'usure (ex : déteinte des couleurs et détente du tissu) dans le temps reste normale - Dégradation suite au lavage : Vous trouverez par chaque produits des consignes d'entretien. Sachez que l’on sait reconnaître un produit qui a été lavé sans avoir respecté nos conseils. - Un produit mal entretenu : Un produit dont vous n’avez pas pris soin, qui a été “malmené“, se détecte rapidement. Cela n’étant pas un défaut de qualité du produit, mais de l’usage qui en a été fait, la garantie à vie ne sera pas applicable. L'usure dans le temps des flocages, inscriptions, broderie n'est pas couverte dans la garantie à vie Maison Vittore , ni le remplacement ou le remboursement des produits.

Vous pouvez acheter nos produits officiels sur notre unique site internet: https://www.maisonvittore.com/ Vous avez aussi la possibilité d'acheter via notre compte officiel Instagram: @maisonvittore Pour vous partager notre expérience dans toute la France, nous travaillons actuellement sur notre implantation auprès de différents points de vente multimarques. Nous avons hâte de vous en informer via notre newsletter.

- Après validation de ma commande, en combien de temps est-elle préparée et expédiée ? Toutes les commandes sont expédiées dans les 2 jours suivant le passage de la commande du lundi au samedi. Les commandes passées le vendredi, samedi et dimanche sont expédiées dès le lundi ou mardi qui suit. - En combien de temps vais-je recevoir ma commande ? Livraison en 3 à 5 jours ouvrés pour la France et 4 à 8 jours pour l'Europe . Le délai de livraison n'est qu'indicatif et dépend du transporteur et du pays de destination. - Que contient le carton de ma commande ? Votre commande est composée des produits conformes à vos achats confirmés dans le panier, ainsi qu’une petite surprise insérée par notre équipe ! - Où puis-je suivre le suivi de ma commande ? Un numéro de suivi vous sera envoyé par mail une fois votre colis expédié. Vous pouvez également suivre votre colis via le lien suivant : https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois - Suis-je alerté des étapes de mon colis ? Bien sûr ! Vous recevrez une fois le passage de votre commande un premier mail de confirmation ainsi qu'un deuxièmes mail avec le numéros de suivi de votre commande.

Le souhait de la maison est de vous proposer au fil des saisons des accessoires personnalisables. Nous vous proposerons exclusivement pour certaines collections la possibilité de personnaliser nos différents produits. Un coût supplémentaire s'appliquera lors de la personnalisation des produits. Ces frais sont à la charge du client, ni remboursables et ni échangeables après la validation de la commande par le client. Pour une demande spécifique et sur-mesure veuillez nous joindre dans la rubrique "nous contacter" avec la description de votre demande.

Vous disposez de 14 jours après réception pour retourner à vos frais votre commande dans son emballage d'origine. Une fois réceptionnée, notre équipe contrôlera les produits pour vous proposer un échange ou remboursement si les produits sont conformes et non endommagés. Le remboursement sera effectué sous 7 jours après validation du retour sur votre moyen de paiement utilisé lors de votre commande. Si vous avez d'autres questions nous y répondrons à l'adresse suivante: maison.vittore@gmail.com

Nous aimons la proximité avec notre communauté et c'est avec le plus grand soin que nous étudierons chacune de vos demandes. Partager nos savoir-faire c'est participer au développement de notre marque et cela fait partie de nos valeurs et de nos objectifs ! Faite nous part de votre demande dans l'onglet "nous contacter" en bas de chaque page à l'aide du formulaire ou par mail à l'adresse maison.vittore@gmail.com

Nous pouvons ponctuellement être à la recherche de collaborateurs pour développer notre société sur les axes ci-dessous : Design- Gestion des réseaux sociaux - Juridique - comptabilité - Webdesigner - partenariat - sponsoring N'hésitez pas à nous faire parvenir votre candidature avec vos motivations via le formulaire dans la rubrique nous contacter. N'oubliez pas de nous joindre votre CV et le motif de votre demande qui sera étudié par Mélina en charge des ressources humaines de l'entreprise.

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Pour nous contacter, c'est très simple, Il vous suffit de nous faire parvenir votre demande via notre formulaire de contact dans l'onglet "nous contacter" en bas de page. Si vous n'avez pas de retours de notre part au delà d'une semaine, veuillez nous écrire directement par mail à l'adresse suivante: maison.vittore@gmail.com ou via notre live Chat nous contacter sur WhatsApp.

Vous n'avez pas la réponse à votre question, ce n'est pas grave ! Allez dans la rubrique "nous contacter" en bas de chaque page, puis envoyez-nous votre demande à l'aide du formulaire sans oublier le motif de votre demande.